Inconformismo general en los usuarios de Alcanos de Colombia por los traumatismos en la prestación del servicio, por parte de la mencionada empresa, ante cualquier emergencia que se presente en la capital del Caquetá.

Los ciudadanos que hacen uso del gas domiciliario han tenido que soportar cortes frecuentes, por hechos como el taponamiento de la vía por derrumbes  o el cierre de las vías como sucede por paros; está plenamente demostrado que Alcanos no cuenta con depósitos adecuados , ni planes de contingencia que garanticen el servicio a que tienen derecho los ciudadanos y como en todo operador de servicio público lo que si no da espera es la suspensión del servicio cuando hay mora el pago.

Ante esta molesta situación de desabastecimiento de gas, la mandataria  capitalina Susana Pórtela manifiesta que se quejara ante Alcanos y ante el mismo gobierno nacional, porque no es justo  lo que ocurre con la prestación de este servicio. Alcanos deberá revisar  sus planes de acción y responderle a la comunidad.